Política de privacidad

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Qué datos recogemos

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Para qué los usamos

Usamos la información que nos envías únicamente para responder a tu consulta y dar seguimiento a cualquier encargo, visita o solicitud comercial. Los datos técnicos y estadísticos se usan, con base en nuestro interés legítimo, para mantener el sitio seguro y entender de forma agregada cómo se usa, para poder mejorarlo. También tratamos datos cuando la ley nos obliga a ello. No usamos tus datos para decisiones automatizadas y no los vendemos.

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Quién puede ver tus datos

Tus datos solo son accesibles para las personas autorizadas por la Sociedad y sujetas a confidencialidad, y para los proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar el sitio —por ejemplo, los proveedores de alojamiento e informática—, que actúan siguiendo nuestras instrucciones como encargados del tratamiento. También podemos comunicar datos cuando la ley nos obliga a ello. Tus datos no se difunden ni se comparten más allá de estas finalidades, y no se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los mensajes que nos envías durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, después, durante el plazo exigido por nuestras obligaciones legales. Los datos técnicos y estadísticos se conservan solo mientras cumplen su finalidad. Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan o se anonimizan.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti y a pedirnos que los rectifiquemos, los eliminemos, limitemos su uso o te los facilitemos en un formato portable. Puedes oponerte a determinados tratamientos, retirar el consentimiento que hayas dado y presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a info@ercolano.it; te responderemos lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo de 30 días.

Contacto

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