Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment Ercolano Giuseppe S.r.l. traite les données personnelles des visiteurs de ce site. Ercolano Giuseppe S.r.l., dont le siège social est situé Via S. Renato 17, 80067 Sorrento (NA), Italie, TVA IT10212561210, e-mail info@ercolano.it, est le responsable du traitement (la « Société »). Ce site est un site informatif : il présente la Société et son travail, et ne vend pas de produits ni ne traite de paiements en ligne.

Les données que nous collectons

Nous ne collectons que les données que vous choisissez de nous communiquer et les données techniques limitées nécessaires au fonctionnement du site. Si vous nous écrivez via le formulaire de contact ou par e-mail, nous recevons les informations que vous fournissez — généralement votre nom, votre adresse e-mail et les éléments contenus dans votre message. Lorsque vous naviguez sur le site, nos systèmes et les technologies décrites ci-dessous peuvent aussi enregistrer des informations techniques, comme les pages consultées et des statistiques générales d’utilisation. Nous ne demandons ni ne conservons aucune donnée de paiement, et le site ne comporte pas de comptes clients.

Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons les informations que vous nous envoyez uniquement pour répondre à votre demande et donner suite à toute commande sur mesure, visite ou demande professionnelle. Les données techniques et statistiques sont utilisées, sur la base de notre intérêt légitime, pour garder le site sécurisé et comprendre de manière agrégée son utilisation afin de l’améliorer. Nous traitons également des données lorsque la loi nous y oblige. Nous n’utilisons pas vos données pour des décisions automatisées et ne les vendons pas.

Cookies

Ce site utilise des cookies et des technologies similaires, notamment ceux qui servent à la mesure d’audience et au bon fonctionnement des pages. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite, et modifier votre choix à tout moment. Tous les détails sur les cookies utilisés figurent dans le bandeau cookies et les informations associées.

Qui peut voir vos données

Vos données ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées par la Société et tenues à la confidentialité, ainsi qu’aux prestataires qui nous aident à exploiter le site — par exemple nos prestataires d’hébergement et informatiques —, agissant sur nos instructions en qualité de sous-traitants. Nous pouvons également communiquer des données lorsque la loi l’exige. Vos données ne sont ni diffusées ni partagées au-delà de ces finalités, et ne sont pas transférées hors de l’Espace économique européen (EEE).

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons les messages que vous nous envoyez le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant la durée requise par nos obligations légales. Les données techniques et statistiques ne sont conservées que le temps nécessaire à leur finalité. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de nous demander de les rectifier, de les supprimer, d’en limiter l’utilisation ou de vous les fournir dans un format portable. Vous pouvez vous opposer à certains traitements, retirer tout consentement donné et introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données. Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à info@ercolano.it ; nous vous répondrons dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, sous 30 jours.

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